How many flights have been cancelled in India...
✈️ प्रस्तावना: राजस्थान के आसमान में उथल-पुथल
राजस्थान में सोमवार की सुबह हजारों यात्रियों के लिए किसी बुरे सपने से कम नहीं थी। इंडिगो एयरलाइंस की अचानक रद्द हुई फ्लाइटों ने जयपुर, उदयपुर और जोधपुर एयरपोर्ट पर जबरदस्त अव्यवस्था पैदा कर दी। जिन यात्रियों ने अपने गंतव्य तक पहुंचने के लिए महीनों पहले टिकट बुक कर रखे थे, वे एयरपोर्ट पर घंटों तक लाइन में खड़े रहने और अपडेट का इंतजार करने को मजबूर रहे।
रिपोर्टों के अनुसार, कुल 33 फ्लाइटें कैंसिल की गईं, और कई उड़ानें अपने निर्धारित समय पर उड़ान नहीं भर सकीं। कई यात्रियों के सामान का कोई पता नहीं चल सका। इस वजह से यात्रियों का गुस्सा एयरलाइन स्टाफ पर फूट पड़ा और सोशल मीडिया पर कई वीडियो वायरल हो गए।
इन्हीं वीडियो में से एक में देखा गया कि एक नाराज़ यात्री एयरलाइन अधिकारी से सवाल करता है—
“फ्लाइट्स नहीं चल रही थीं, तो मेरा टिकट क्यों बनाया गया?”
यह सवाल न केवल उस व्यक्ति की नाराज़गी को दिखाता है, बल्कि उस बड़ी समस्या की ओर इशारा करता है जो भारतीय एयरलाइन व्यवस्था में कई बार सामने आती रहती है—अचानक कैंसिलेशन, ऑपरेशनल दिक्कतें, और यात्रियों को समय पर जानकारी न मिलना।
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🛬 राजस्थान के तीन प्रमुख एयरपोर्टों पर संकट
1️⃣ जयपुर एयरपोर्ट
जयपुर एयरपोर्ट पर स्थिति सबसे अधिक खराब बताई गई। सोमवार सुबह 6 बजे से ही यहां यात्रियों की लंबी कतारें लगी हुई थीं। कई यात्रियों ने बताया कि उनकी फ्लाइट सुबह 7 बजे की थी, लेकिन काउंटर पर पहुंचने पर पता चला कि उड़ान रद्द हो चुकी है।
समस्या यह थी कि रद्द होने की जानकारी कई यात्रियों को ईमेल या मैसेज के जरिए समय पर नहीं दी गई।
भीड़ में कुछ यात्री विदेश से आए थे, कुछ को बिज़नेस मीटिंग में जाना था और कुछ को ट्रांजिट कनेक्शन पकड़ना था। उनमें से कई निराश होकर बैठ गए और टिकट रिफंड व री-शेड्यूलिंग की मांग करने लगे।
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2️⃣ उदयपुर एयरपोर्ट
उदयपुर एयरपोर्ट पर भी यात्रियों की भीड़ बढ़ती चली गई। यहां से दिल्ली, मुंबई और बेंगलुरु की फ्लाइटें रद्द होने से लगभग एक हजार से ज्यादा यात्री प्रभावित हुए।
कई यात्रियों ने बताया कि उन्होंने लुगेज ड्रॉप काउंटर पर सामान जमा कर दिया था, लेकिन बाद में पता चला कि फ्लाइट कैंसिल हो गई है।
स्थिति यह थी कि बहुत से लोगों को अपना सामान वापस पाने के लिए 3–4 घंटे इंतजार करना पड़ा।
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3️⃣ जोधपुर एयरपोर्ट
जोधपुर में स्थिति उतनी भीड़ वाली तो नहीं थी, मगर यात्रियों की परेशानी यहां भी कम नहीं थी। जोधपुर–दिल्ली और जोधपुर–मुंबई की फ्लाइटें अचानक रद्द हुईं, जिसके चलते एयरपोर्ट परिसर में यात्रियों और एयरलाइन कर्मियों के बीच कई बार तकरार हुई।
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🔥 सोशल मीडिया पर वायरल हुआ यात्रियों का गुस्सा
सोशल मीडिया पर कई वीडियो वायरल हुए, जिनमें यात्रियों की नाराज़गी साफ दिखाई दी। आप द्वारा साझा की गई इमेज/पोस्ट इसी स्थिति का हिस्सा लगती है।
वीडियो में एक यात्री एयरलाइन अधिकारी से काफी गुस्से में बात करते हुए कहता है:
“जब आपको पता था कि फ्लाइट नहीं चल रही, तो मेरा टिकट क्यों बनाया? क्यों मुझे यहां बुलाया?”
उसके आसपास खड़े अन्य यात्री भी सहमति में सिर हिलाते दिखे।
ये दृश्य यह दिखाते हैं कि यात्रियों में गुस्सा केवल फ्लाइट रद्द होने की वजह से नहीं, बल्कि समय पर सूचना न मिलने की वजह से था।
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✈️ दूसरी एयरलाइंस ने बढ़ा दिए किराए—आम जनता की जेब पर असर
इंडिगो की फ्लाइट रद्द होते ही अन्य एयरलाइंस ने अपने टिकट किराए बढ़ा दिए।
जयपुर से दिल्ली
उदयपुर से मुंबई
जोधपुर से बेंगलुरु
इन सभी रूट्स के टिकटों की कीमत में 2–3 घंटे के अंदर ही 25–40% की बढ़ोतरी दर्ज की गई।
कुछ यात्रियों ने बताया कि:
सुबह 5000–6000 रुपये में मिलने वाले टिकट
कुछ घंटों में 15,000–18,000 रुपये तक पहुंच गए।
यह अचानक बढ़ा हुआ किराया कामकाजी लोगों और छात्रों के लिए बड़ा झटका था।
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🛫 इंडिगो एयरलाइंस की आधिकारिक प्रतिक्रिया
इंडिगो ने बयान जारी करते हुए कहा कि—
> “ऑपरेशनल कारणों और तकनीकी कठिनाइयों की वजह से राजस्थान के तीन प्रमुख हवाई अड्डों से कई उड़ानें प्रभावित हुई हैं। असुविधा के लिए हम खेद व्यक्त करते हैं।”
हालांकि, एयरलाइन ने यह स्पष्ट नहीं बताया कि इन ऑपरेशनल दिक्कतों की असली वजह क्या थी।
कुछ विशेषज्ञों का मानना है कि यह समस्या स्टाफ की कमी या तकनीकी मेंटेनेंस की वजह से भी हो सकती है।
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🚨 यात्रियों की समस्याओं की सूची
1️⃣ समय पर सूचना न मिलना
सबसे बड़ी शिकायत यही रही कि यात्रियों को फ्लाइट रद्द होने की खबर समय पर नहीं मिली।
2️⃣ सामान गायब होना
कई यात्रियों ने बताया कि उन्होंने सामान चेक-इन करा दिया था। बाद में घंटों इंतजार करना पड़ा और कुछ लोगों के बैग मिल ही नहीं पाए।
3️⃣ रिफंड की समस्या
कई यात्रियों ने कहा कि ऐप और वेबसाइट दोनों पर रिफंड प्रक्रिया काफी धीमी थी।
4️⃣ होटल और कनेक्टिंग फ्लाइट का नुकसान
कई यात्रियों की कनेक्टिंग फ्लाइट छूट गई, कुछ की होटल बुकिंग्स खराब हुईं।
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⚙️ विशेषज्ञ क्या कहते हैं?
विमानन विशेषज्ञों का कहना है कि—
एयरलाइन कंपनियों को अचानक कैंसिलेशन करने से पहले यात्रियों को कम से कम 6 घंटे पहले सूचना देनी चाहिए।
यदि रद्दीकरण एयरलाइन की गलती से है, तो कंपनी को फ्री री-शेड्यूलिंग या पूरा रिफंड देना चाहिए।
यात्रियों के सामान की सुरक्षा में लापरवाही बिल्कुल बर्दाश्त नहीं की जा सकती।
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📝 यात्रियों ने क्या मांगा?
यात्रियों की प्रमुख मांगें थीं:
समय पर सूचना
तत्काल रिफंड
वैकल्पिक फ्लाइट उपलब्ध कराना
नुकसान का मुआवजा
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📉 राजस्थान के पर्यटन पर असर
चूंकि दिसंबर के महीने में राजस्थान में भारी संख्या में पर्यटक आते हैं, ऐसे में फ्लाइट रद्द होने से
होटलों को
टूर ऑपरेटर्स को
टैक्सी कंपनियों को
नुकसान झेलना पड़ सकता है।
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🛫 आगे क्या? स्थिति कब सामान्य होगी
एयरलाइन सूत्रों के अनुसार, स्थिति 24–48 घंटे में सामान्य होने की संभावना है।
कुछ रूटों पर अतिरिक्त फ्लाइट्स लगाने की योजना बनाई जा रही है।
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🔚 निष्कर्ष
इंडिगो की 33 फ्लाइटें रद्द होने से राजस्थान के तीनों प्रमुख एयरपोर्टों पर भारी अव्यवस्था देखने को मिली।
हजारों यात्री परेशान हुए, कई के प्लान बिगड़े और एयरलाइन पर भरोसा कम हुआ।
वीडियो में दिखे नाराज़ यात्री का सवाल आज हर प्रभावित व्यक्ति का
सवाल है—
“जब फ्लाइट नहीं चल रही थी, तो टिकट क्यों बेचा गया?”
यह घटना भारतीय एविएशन सिस्टम के लिए एक चेतावनी है कि यात्रियों की सुरक्षा और सुविधा हमेशा सर्वोपरि होनी चाहिए।
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